Servicios
Request for digital (RD) proporciona a sus clientes una variedad de servicios que pueden agruparse en tres grandes grupos. Un primer grupo que proporciona a las empresas un posicionamiento de sus áreas de tecnología frente al mercado. Un segundo grupo que apoya la implementación de las mejoras y estrategias definidas ya sea por el cliente o como resultado de la colaboración previa con RD, y un tercer grupo en el que se proporciona soporte a las organizaciones para la gestión y el control de los diferentes servicios o iniciativas existentes.
Análisis estratégico y Posicionamiento de Mercado.
Este servicio consiste en dar soporte a los niveles superiores de las organizaciones de Tecnología con el fin de orientar a la dirección respecto a cuáles deberían de ser las prácticas de mercado que les permitirían mejorar, y en consecuencia, alcanzar la excelencia operacional.
Se basarán principalmente en la prestación de:
Revisión y valoración de los servicios de los proveedores tecnológicos líderes en los diferentes mercados.
Posicionamiento del propio cliente respecto a dichos servicios y el mercado en general.
Identificación de las carencias y puntos de mejora en todos los aspectos (tecnología, RRHH, modelo, gobierno...) de las organizaciones de Tecnología.
Apoyo en la implementación y transformación.
Este servicio consiste en llevar a cabo la estrategia definida previamente, ya sea por el propio cliente o por el desarrollo de la etapa anterior y se basará principalmente en los siguientes servicios:
Apoyo en la selección de servicios de Tecnología, ya sea en modelo interno o en formato externalizado.
Validación de la transformación/transición/implementación del servicio seleccionado (change management, PMO...)
Gobierno de los Servicios
Este servicio consiste en el apoyo en la gestión de los servicios existentes (internos o externos) aportando la experiencia del equipo en dos líneas principales:
Definición del modelo de gobierno (procesos, VMO, automatización)
Aportación de recursos propios de RfD para dicha función
